תנאי שימוש
תאריך תחילה: 29.06.2026 השירות: Mitkadem (מתקדם) — להלן "השירות" — פלטפורמת שיווק אוטונומית מבוססת בינה מלאכותית לבעלי עסקים בישראל, המופעלת באמצעות מוצרי AI-Esthetic ו־yofai. המפעיל: יקותיאל קטנוב, עוסק פטור על־פי דין ישראלי, ת"ז 346508864, רשום בכתובת אגם זוהר 80, אשקלון 7888443, ישראל (להלן — "אנו", "המפעיל"). יצירת קשר: mitkadem.com@gmail.com / 053-931-1356
תנאי שימוש אלה ("התנאים") מסדירים את הגישה לשירות ואת השימוש בו, לרבות עמוד התשלום בכתובת pay.mitkadem.com. בעצם השימוש בשירות ובאישור ההסכמה בעמוד התשלום, אתה מאשר שקראת, הבנת והסכמת לתנאים אלה, למדיניות הפרטיות, למדיניות הביטול וההחזר ולתנאי המנוי והתשלום. אם אינך מסכים — אל תשתמש בשירות.
1. הגדרות
- "השירות" — פלטפורמת Mitkadem, לרבות יישומי הוויב, צינורות יצירת התוכן האוטומטיים, בוט המענה ללידים, ניהול הקמפיינים הפרסומיים, האנליטיקה ועמוד התשלום.
- "המשתמש", "אתה" — האדם או העסק הנרשמים לשירות ומשתמשים בו.
- "ערוצים מחוברים" — פלטפורמות צד שלישי שאתה מחבר לשירות באמצעות OAuth או הרשאה מקבילה (Facebook, Instagram, WhatsApp Business, יומנים, Telegram וכו').
- "פלט אוטונומי" — כל תוכן, הודעה, פרסומת או תגובה שהשירות יוצר, שולח או מפרסם אוטומטית בשמך.
2. כשירות וחשבון
2.1. השירות מיועד לבגירים (בני 18 ומעלה) המנהלים עסק בישראל. בעצם השימוש אתה מצהיר שאתה עומד בדרישה זו ושיש לך כשירות וסמכות משפטית מלאה להתקשר בתנאים אלה.
2.2. עליך למסור מידע מדויק ועדכני ולשמור את פרטי החשבון מעודכנים. אתה אחראי לסודיות פרטי הכניסה ולכל פעילות המתבצעת בחשבונך, ולהודיע למפעיל ללא דיחוי על כל גישה לא מורשית.
3. מה השירות עושה
3.1. יצירה ופרסום אוטונומיים של תוכן לרשתות חברתיות בשמך, בלוח זמנים חוזר.
3.2. שיחות אוטומטיות עם לקוחות (לידבוט) — ניסוח ושליחת תגובות אוטומטיות בשמך בערוצים המחוברים.
3.3. ניהול קמפיינים פרסומיים ב־Meta מחשבון Meta המחובר שלך. תקציב הפרסום משולם על־ידך ישירות ל־Meta ואינו חלק מהמנוי (ראה מדיניות הביטול וההחזר ותנאי התשלום).
3.4. תובנות אסטרטגיות, אנליטיקה ועוזר AI מובנה.
4. אופיו האוטונומי של השירות — חלוקת אחריות
4.1. השירות אוטונומי. פלטים אוטונומיים מיוצרים על־ידי מודלים של בינה מלאכותית הפועלים בשמך, ללא בדיקה ידנית מצד המפעיל לפני כל פרסום או שליחה. זו ליבת השירות.
4.2. פלטי בינה מלאכותית עשויים להכיל טעויות — אי־דיוקים, ניסוחים לא מתאימים או טעויות במחירים/זמינות. זו תכונה מובנית של מערכות מבוססות בינה מלאכותית.
4.3. אתה המפרסם. כל פלט אוטונומי המתפרסם דרך הערוצים המחוברים שלך מתפרסם תחת זהות העסק שלך ומהווה תקשורת עסקית שלך. אתה האחראי לתוכנו ולתוצאותיו המשפטיות, החוזיות והמקצועיות, ולהתאמתו לכל דין ולמדיניות הפלטפורמות.
4.4. השליטה בידיך. בכל עת תוכל להשהות את היצירה, לסקור ולערוך תוכן, לנתק ערוץ מחובר או לסגור את החשבון.
5. התוכן שלך ורישיון השימוש
5.1. אתה הבעלים של התוכן שאתה מספק. הינך מעניק למפעיל רישיון לא בלעדי, ללא תמלוגים, להשתמש, לאחסן, לעבד ולהציג את התוכן שלך אך ורק לצורך הפעלת השירות בעבורך. הרישיון פוקע עם מחיקת התוכן או סגירת החשבון, בכפוף לכללי השמירה במדיניות הפרטיות.
5.2. הינך מתחייב כי יש בידיך את כל הזכויות הנדרשות בתוכן שלך, וכי הוא אינו מפר זכויות צד שלישי, דין או חיוב חוזי.
6. קניין רוחני
השירות, לרבות התוכנה, העיצובים, לוגיקת ניצוח הפרומפטים והמותגים Mitkadem, AI-Esthetic ו־yofai — הוא ונותר רכוש המפעיל (או מי שמרשה לו). מלבד הרישיון המוגבל להשתמש בשירות, לא מועברות לך זכויות.
7. שימוש מותר
הינך מתחייב שלא להשתמש בשירות לכל מטרה לא חוקית, להתחזות, להפיץ תוכן מפר, פוגעני או מטעה, לפגוע בשלמות או באבטחת השירות, או לבצע הנדסה לאחור (למעט במידה המותרת בדין כופה). המפעיל רשאי להשהות או להפסיק את השירות בעבור משתמש המפר סעיף זה.
8. אבטחת מידע
המפעיל מתייחס לתוכן שלך כאל מידע סודי, אינו מוכר ואינו מוסר אותו לצד שלישי למעט מעבדי משנה טכניים הנחוצים להפעלת השירות, כנדרש בדין, או על־פי הוראתך. אסימוני OAuth מוצפנים במנוחה והתעבורה מוצפנת ב־TLS. פרטים במדיניות הפרטיות.
9. שירותי צד שלישי
השירות תלוי בפלטפורמות צד שלישי (Meta, Google, ספקי בינה מלאכותית, ספק הסליקה PayPlus ואחרים). למפעיל אין שליטה בזמינותן או בהחלטותיהן (לרבות השעיית חשבון על־ידי Meta או דחיית פרסומת), והוא אינו אחראי למעשיהן. יחסיך עם כל פלטפורמה כפופים לתנאי אותה פלטפורמה.
10. הצהרות הסתייגות
10.1. השירות ניתן "כפי שהוא" ו"כפי שזמין". במידה המרבית המותרת בדין הישראלי, המפעיל מסתייג מכל אחריות מפורשת או משתמעת, לרבות לדיוק הפלט האוטונומי, להשגת תוצאה עסקית, להחזר על הוצאת פרסום או להצלחת קמפיין.
10.2. ללא הבטחת תוצאה. המפעיל אינו מתחייב שהשירות יפיק לידים, פגישות, הכנסה או ביצועי קמפיין כלשהם.
10.3. שמירת זכויות מכוח חוק. אין בתנאים אלה כדי לגרוע מזכות שאינה ניתנת לוויתור מכוח חוק הגנת הצרכן או דין כופה ישראלי.
11. הגבלת אחריות
11.1. במידה המרבית המותרת בדין, המפעיל לא יהיה אחראי לנזק עקיף, מקרי, מיוחד או תוצאתי, לרבות אובדן רווחים, עסקים, מוניטין או נתונים.
11.2. אחריותו המצרפית של המפעיל לא תעלה על הסכום ששילמת למפעיל בעבור המנוי בשנים־עשר (12) החודשים שקדמו לאירוע מקור התביעה.
11.3. הגבלות אלה אינן חלות על אחריות שאי־אפשר להחריג או להגביל לפי דין ישראלי.
12. השעיה וסיום
12.1. הינך רשאי לסיים את החשבון בכל עת. תנאי המנוי והתשלום ומדיניות הביטול וההחזר מסדירים את ההשלכות הכספיות.
12.2. המפעיל רשאי להשהות או לסיים את השירות בשל הפרה מהותית, סיכון משפטי/אבטחתי, או כשהערוצים או מעבדי המשנה הנחוצים חדלים להיות זמינים.
13. דין שולט וסמכות שיפוט
תנאים אלה כפופים לחוקי מדינת ישראל. לבתי המשפט המוסמכים בישראל סמכות שיפוט, בכפוף לזכות שאינה ניתנת לוויתור של צרכן לנהל הליכים בבית המשפט שבמקום מגוריו.
14. שינויים בתנאים
המפעיל רשאי לעדכן תנאים אלה. הגרסה התקפה תהיה זמינה תמיד באותה כתובת URL. אם שינוי פוגע מהותית בזכויותיך, תימסר הודעה מוקדמת סבירה דרך הלוח או הדוא"ל. המשך השימוש לאחר מועד תחילת השינוי מהווה הסכמה.
15. יצירת קשר
mitkadem.com@gmail.com / 053-931-1356 — יקותיאל קטנוב, עוסק פטור (ת"ז 346508864), אגם זוהר 80, אשקלון 7888443, ישראל.